Última atualização: 28/05/2025
As maquininhas de cartão comercializadas por meio do site maquinadecartaoboa.com são produtos da empresa PagSeguro Internet Instituição de Pagamento S/A – CNPJ 08.561.701/0001-01, sendo a Melo Web (CNPJ 28.812.425/0001-14) apenas responsável pela divulgação e indicação dos produtos via conteúdo e links promocionais.
Todo processo de troca, devolução ou reembolso é realizado exclusivamente pelo PagBank, conforme suas políticas e canais oficiais.
🔄 Trocas
Caso o produto apresente defeito de fábrica ou dano no transporte, o cliente tem direito à troca gratuita dentro do prazo de 7 dias corridos após o recebimento, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.
- Após esse prazo, a garantia oferecida pelo PagBank é de 5 anos para os modelos de maquininhas disponíveis.
- A solicitação de troca deve ser feita diretamente pelos canais oficiais da PagBank, disponíveis no site pagbank.com.br ou pelo aplicativo.
💰 Devoluções e Direito de Arrependimento
O cliente pode solicitar a devolução da maquininha em até 7 dias corridos após o recebimento, exercendo seu direito de arrependimento. Para isso, é necessário:
- Que o produto não apresente sinais de uso;
- Que seja solicitado diretamente ao suporte PagBank;
- Que seja devolvido com todos os acessórios originais e embalagem adequada.
💸 Reembolso
Ao realizar a devolução aprovada, o reembolso do valor pago será efetuado pelo PagBank de acordo com a forma de pagamento utilizada:
- Compras no cartão: reembolso no próprio cartão (prazo conforme operadora).
- Compras por boleto ou Pix: reembolso por transferência para conta bancária ou PagBank do titular.
❗ Importante:
- A Melo Web não realiza trocas, devoluções ou reembolsos diretamente.
- Nossa atuação é como afiliado e divulgador oficial dos produtos PagBank, e toda a operação é gerenciada pela PagSeguro.
- Para dúvidas ou suporte, acesse: www.pagbank.com.br/central-de-ajuda
