Última atualização: 28/05/2025
As maquininhas de cartão PagBank adquiridas por meio do site maquinadecartaoboa.com são enviadas e entregues diretamente pela PagSeguro Internet Instituição de Pagamento S/A, sendo a Melo Web responsável apenas pela divulgação do produto.
📦 Prazo de entrega por região
O prazo de entrega varia conforme a localidade do cliente e passa a contar a partir da aprovação do pagamento:
- Região Sudeste: 1 a 3 dias úteis
- Regiões Sul e Centro-Oeste: 3 a 5 dias úteis
- Regiões Norte e Nordeste: 5 a 7 dias úteis
🔎 Como acompanhar seu pedido
Após a aprovação do pagamento, o status da entrega pode ser consultado de 4 formas:
- Pelo app PagBank:
Acesse a aba Vendas > Gerenciar vendas > Maquininhas PagBank > Meus pedidos. - Por e-mail:
Você receberá atualizações no e-mail cadastrado na conta PagBank. - Por SMS:
Um link de rastreio será enviado ao número cadastrado, acessível com CPF ou CNPJ. - Via WhatsApp:
Caso tenha autorizado o recebimento de comunicações, você poderá acompanhar o pedido diretamente pelo WhatsApp ao clicar em “Sim, quero acompanhar” no rodapé do e-mail de confirmação.
⚠️ Informações importantes
- O prazo de entrega começa a contar após a aprovação do pagamento.
- Certifique-se de que haverá alguém para receber o pedido no endereço informado.
- Eventos como chuvas intensas, feriados, greves ou estados de emergência podem impactar o prazo.
- Em caso de problema logístico, o pedido poderá ser reenviado pelos Correios, com novo prazo de até 7 dias úteis.
- Se o status do pedido constar como “entregue”, mas você não recebeu a maquininha, verifique se ela foi recebida por terceiros autorizados (porteiro, vizinho, familiar, etc).
